Algemene
voorwaarden

Artikel 1

Definities & Toepasselijkheid

• 1.1Okido Media: de gebruiker van deze voorwaarden, gevestigd te Eindhoven, KvK 42122425.
• 1.2Opdrachtgever: de zakelijke partij die een Overeenkomst aangaat met Okido Media.
• 1.3Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden (zoals webdevelopment, design, branding, onderhoud en hosting).
• 1.4Algemene of inkoopvoorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk afgewezen. Afwijkingen gelden uitsluitend indien schriftelijk vastgelegd.

Artikel 2

Offertes & Totstandkoming

• 2.1Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Kennelijke fouten binden Okido Media niet.
• 2.2Een overeenkomst ontstaat door schriftelijke acceptatie (waaronder per e-mail), digitale akkoordverklaring of doordat Okido Media op verzoek feitelijk met de uitvoering start.
• 2.3Genoemde bedragen zijn exclusief btw en eventuele licentiekosten van derden.

Artikel 3

Uitvoering & Medewerking

• 3.1Okido Media voert werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen op basis van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een specifiek resultaat is gegarandeerd.
• 3.2Genoemde oplevertermijnen zijn altijd indicatief en gelden nimmer als fatale termijnen.
• 3.3Opdrachtgever levert tijdig alle benodigde input, materialen, feedback en goedkeuringen aan. Vertragingen of extra kosten door het uitblijven hiervan komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.

Artikel 4

Wijzigingen, Revisies & Meerwerk

• 4.1Het aantal inbegrepen revisierondes wordt vastgelegd in de offerte. Een revisieronde betreft één gebundelde feedbackronde.
• 4.2Werkzaamheden buiten de oorspronkelijke scope, extra revisies, nieuwe functionaliteiten of wijzigingen op reeds goedgekeurde onderdelen gelden als Meerwerk.
• 4.3Meerwerk wordt gefactureerd tegen het reguliere uurtarief of een aanvullende offerte.

Artikel 5

Oplevering, Acceptatie & Garantie

• 5.1Na oplevering heeft Opdrachtgever 14 dagen om het werk te testen en eventuele gebreken schriftelijk te melden. Blijft reactie uit, of wordt het werk tussentijds gepubliceerd of commercieel gebruikt, dan geldt het werk als volledig geaccepteerd.
• 5.2Gedurende 30 dagen na oplevering herstelt Okido Media aantoonbare technische programmeerfouten kosteloos.
• 5.3Buiten de garantie vallen: wensen/wijzigingen, storingen door software-updates van derden (zoals CMS-plugins of browsers), en fouten veroorzaakt door ingrepen van de Opdrachtgever of derden.

Artikel 6

Facturatie & Betaling

• 6.1Okido Media hanteert een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum en is gerechtigd in fasen of middels aanbetaling te factureren.
• 6.2Rechten op verrekening of opschorting door Opdrachtgever zijn uitgesloten.
• 6.3Bij niet-tijdige betaling verkeert Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente plus buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
• 6.4Bij het uitblijven van tijdige betaling is Okido Media, na voorafgaande waarschuwing, gerechtigd om beheertoegang en logins op te schorten, onderdelen van de applicatie te deactiveren of de betreffende website of dienst tijdelijk offline te plaatsen totdat alle openstaande bedragen zijn voldaan, zonder dat dit Opdrachtgever enig recht geeft op schadevergoeding.

Artikel 7

Intellectueel Eigendom & Licenties

• 7.1Alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder broncode, ontwerpen, concepten en bibliotheken) blijven eigendom van Okido Media of haar licentiegevers.
• 7.2Na volledige betaling van alle facturen verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het specifiek overeengekomen doel.
• 7.3Tenzij anders overeengekomen maken interne werkbestanden, herbruikbare basiscode (generieke componenten) en ongebruikte concepten geen deel uit van de levering.
• 7.4Bij niet-overeengekomen ruimer, gewijzigd of hernieuwd gebruik van het opgeleverde werk zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Okido Media, is Opdrachtgever van rechtswege een direct opeisbare vergoeding verschuldigd van ten minste driemaal de overeengekomen vergoeding voor de desbetreffende opdracht, onverminderd het recht van Okido Media op vergoeding van de daadwerkelijk geleden schade.

Artikel 8

Software, Licenties & Diensten van Derden

• 8.1Okido Media is niet aansprakelijk voor storingen, prijswijzigingen, beëindiging of datalekken bij ingeschakelde leveranciers van derden (zoals hostingpartijen, domeinregistrars, plugin-makers of SaaS-tools).
• 8.2Kosten voor externe licenties en hosting zijn voor rekening van Opdrachtgever.
• 8.3Websites worden gebouwd op basis van moderne, courante webbrowsers ten tijde van oplevering. Okido Media garandeert geen foutloze werking op verouderde browsers of na ingrijpende toekomstige browser-updates.

Artikel 9

Aansprakelijkheid

• 9.1De totale aansprakelijkheid van Okido Media wegens toerekenbare tekortkoming is beperkt tot vergoeding van directe schade, gemaximeerd tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht (of de laatste 6 maanden van een doorlopende opdracht) is gefactureerd en betaald.
• 9.2Aansprakelijkheid voor indirecte schade (waaronder gevolgschade, winstderving, omzetverlies, bedrijfsstagnatie en dataverlies) is uitdrukkelijk uitgesloten.
• 9.3Deze beperkingen vervallen uitsluitend bij opzet of bewuste roekeloosheid van de directie van Okido Media.

Artikel 10

Vrijwaring & Content

• 10.1Opdrachtgever staat in voor de rechtmatigheid van alle aangeleverde materialen (zoals teksten, logo's, beelden en persoonsgegevens) en vrijwaart Okido Media volledig tegen aanspraken van derden ter zake van inbreuk op auteursrechten of privacywetgeving (AVG).

Artikel 11

Overmacht

• 11.1Okido Media is niet gehouden tot nakoming indien sprake is van overmacht, waaronder begrepen: ziekte, stroom- en netwerkstoringen, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen en uitval van derdenpartijen.
• 11.2Duurt overmacht langer dan 60 dagen, dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst voor het niet-uitgevoerde deel schriftelijk te ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 12

Duurovereenkomsten (Hosting & Onderhoud)

• 12.1Overeenkomsten voor hosting, licenties of onderhoud worden, tenzij anders overeengekomen, aangegaan voor de duur van 12 maanden en daarna stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van één maand.
• 12.2Werkzaamheden voor migratie of verhuizing naar een andere provider bij beëindiging worden separaat gefactureerd.

Artikel 13

Promotie & Portfolio

• 13.1Okido Media heeft het recht opgeleverd werk te tonen in haar portfolio en marketingkanalen, inclusief een bescheiden naamsvermelding met hyperlink onderaan de ontwikkelde website, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 14

Toepasselijk Recht & Geschillen

• 14.1Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• 14.2Geschillen die niet in onderling overleg worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Okido Media is gevestigd.